Política de devolucions i reemborsament

Teniu dret a cancel·lar la vostra comanda en un termini de 30 dies sense necessitat de justificació.

El termini per cancel·lar una comanda és de 30 dies a partir de la data de recepció de la mercaderia o de la data en què un tercer designat per vostè, diferent del transportista, prengui possessió del producte lliurat.

Per exercir el vostre dret de cancel·lació, ens ha de comunicar la vostra decisió mitjançant una declaració inequívoca.

Podeu comunicar-nos la vostra decisió per correu electrònic a contact@andorrawatches.com

Us reemborsarem l'import en un termini màxim de 30 dies a partir de la data en què rebem la mercaderia tornada. Utilitzarem el mateix mètode de pagament que va utilitzar per a la comanda i no se li cobrarà cap comissió per aquest reemborsament.

Condicions de devolució:

Perquè un article sigui apte per a devolució, assegureu-vos que:

-L'article s'hagi comprat en els darrers 30 dies.

-L'article estigui en el seu embalatge i estat original i amb tots els complements inclosos a l'hora de la venda.

No s'admeten devolucions dels articles següents:

-Articles fabricats a mida o clarament personalitzats.

-Articles que, per la seva naturalesa, no siguin aptes per a devolució, per exemple, articles que es deterioren ràpidament o la data de caducitat del qual ha expirat.

-Articles que, per motius de salut o higiene, no siguin aptes per a devolució i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

-Articles que, després del lliurament, per la seva naturalesa, es barregin inseparablement amb altres articles.

Ens reservem el dret de rebutjar, a la nostra sencera discreció, la devolució de qualsevol article que no compleixi les condicions anteriors.

Devolucions

Vostè és responsable del cost i risc de la devolució dels articles. Heu d'enviar-los a la següent adreça:

La Cortinada, AD300 Ordino - Principat d'Andorra

No ens fem responsables dels articles fets malbé o perduts durant l'enviament de devolució. Per tant, recomanem utilitzar un servei de missatgeria assegurat i amb seguiment. No podem emetre un reemborsament sense la recepció efectiva dels articles o un comprovant de lliurament.

Regals:

Si els articles es van marcar com a regal en comprar-los i es van enviar directament a vostè, rebrà un crèdit de regal pel valor de la devolució. Un cop rebut el producte retornat, us enviarem un certificat de regal per correu.

Si els articles no es van marcar com a regal en comprar-los, o si la persona que va fer el regal va rebre la comanda per lliurar-ho posteriorment, enviarem el reemborsament a la persona que va fer el regal.

Contacti'ns

Si teniu alguna pregunta sobre la nostra Política de Devolucions i Reemborsaments, contacteu-nos per correu electrònic a contact@andorrawatches.com