Politique de retours et de remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours, sans avoir à justifier de motif.

Ce délai de rétractation court à compter de la date à laquelle vous recevez vous-même le bien ou à compter de la date à laquelle un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.

Vous pouvez nous notifier votre décision par courriel à l'adresse contact@andorrawatches.com.

Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du bien retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande, et aucun frais ne vous sera facturé.

Politique de retour :

Pour qu'un article soit admissible au retour, veuillez vous assurer que :

- L'article a été acheté au cours des 30 derniers jours.

- L'article est dans son emballage d'origine et en parfait état, avec tous les accessoires inclus au moment de l'achat.

Les articles suivants ne sont pas admissibles au retour :

- Les articles sur mesure ou clairement personnalisés.

- Les articles qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple, les articles périmés ou périmés.

- Les articles qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés et qui ont été descellés après la livraison.

- Les articles qui, de par leur nature, sont mélangés de façon indissociable avec d'autres articles après la livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre entière discrétion, le retour de tout article ne respectant pas les conditions ci-dessus.

Retours

Les frais et les risques liés au retour des articles sont à votre charge. Veuillez les envoyer à l'adresse suivante :

La Cortinada, AD300 Ordino - Principauté d'Andorre

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte des articles lors du retour. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie avec assurance et suivi. Aucun remboursement ne sera effectué sans réception des articles ou preuve de livraison.

Cadeaux :

Si les articles ont été marqués comme cadeau lors de l'achat et vous ont été expédiés directement, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception du produit retourné, nous vous enverrons un chèque-cadeau par courrier.

Si les articles n'ont pas été marqués comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui vous a offert le cadeau a fait livrer la commande ultérieurement, le remboursement sera effectué à son attention.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@andorrawatches.com